Datenschutzerklärung

Stand: 7. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

AuV24 UG (haftungsbeschränkt)
Bahnhofstraße 68
48143 Münster, Deutschland
Telefon: 0251 58130
E-Mail: info@anundverkauf.de

Allein der Besuch unseres Shops ist keine Einwilligung in eine nicht erforderliche Datenverarbeitung.

Diese Erklärung erläutert die Verarbeitung beim Besuch unseres Shops anundverkauf.de, bei Bestellungen, bei der Kontaktaufnahme und bei Ankaufanfragen über ankauf.anundverkauf.de. Dazu gehört auch die Bearbeitung Ihrer Bestellung in unserem internen Mitarbeiterportal (Abschnitt 4a).

2. Besuch des Shops und technische Bereitstellung

Unser Shop wird mit Shopify betrieben. Bei einem Seitenaufruf werden Daten verarbeitet, die Ihr Browser für die Verbindung und Darstellung übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zum Seitenaufruf. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Seite und dem sicheren Betrieb. Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO liegt in einem verfügbaren, funktionsfähigen und gegen Missbrauch geschützten Onlineangebot. Soweit die Verarbeitung für eine von Ihnen angeforderte vorvertragliche oder vertragliche Funktion erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Shopify verarbeitet Shopdaten im Rahmen der beauftragten Plattformleistungen nach seinen Datenverarbeitungsbedingungen. Für die Plattformleistungen und die nachfolgend beschriebenen erweiterten Dienste werden Daten an Shopify und weitere Dienstleister weitergegeben, die sich auch in anderen Ländern befinden können.

Für diesen Shop ist zusätzlich Shopify Network Intelligence aktiviert. Bei den hiervon umfassten erweiterten Diensten verarbeitet Shopify Daten über Interaktionen und Transaktionen mit diesem Shop, anderen Händlern und Shopify, um unter anderem Analyse-, Personalisierungs- und Werbedienste bereitzustellen und zu verbessern. Nach Anhang E der Shopify-Datenverarbeitungsbedingungen handelt Shopify dabei als eigener Verantwortlicher, nicht ausschließlich als unser Auftragsverarbeiter. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, insbesondere für zielgerichtete Werbung und nicht erforderliche Endgerätezugriffe, darf die entsprechende Verarbeitung erst nach dieser Einwilligung erfolgen. Den Einstellungs- und Widerrufsweg finden Sie in Abschnitt 3.

Informationen und Möglichkeiten zum Widerspruch beziehungsweise Widerruf gegenüber Shopify finden Sie auch im Shopify-Datenschutzportal.

Weitere Informationen finden Sie in Shopifys Datenschutzinformationen für Verbraucher und in den Datenverarbeitungsbedingungen. Diese Informationen ergänzen unsere Erklärung; sie ersetzen nicht unsere Verantwortung für die von uns veranlasste Verarbeitung.

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Für Funktionen wie Warenkorb, Checkout und Sicherheitsmechanismen können Cookies und vergleichbare Speichertechniken erforderlich sein. Ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung ohne Einwilligung erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG greift, insbesondere bei unbedingter Erforderlichkeit für einen ausdrücklich von Ihnen gewünschten digitalen Dienst. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt daneben eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

Nicht erforderliche Analyse- oder Marketingtechnologien dürfen nur auf Grundlage einer dafür erforderlichen vorherigen Einwilligung eingesetzt werden. Rechtsgrundlagen sind dann § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Den Einstellungsdialog öffnen Sie über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile des Shops. Er zeigt technisch notwendige Cookies sowie die Kategorien Personalisierung, Marketing und Analysen.

3a. Freiwillige Google-Maps-Karte

Im Ladenabschnitt können Sie über „Karte laden“ eine Google-Maps-Karte einblenden. Erst nach diesem ausdrücklichen Klick verbindet diese Kartenfunktion Ihren Browser mit Google. Ohne den Klick bleiben die Adresse und die lokal dargestellte Wegeskizze nutzbar; der gesonderte Link „Route öffnen“ führt auf die Website von Google Maps.

Beim Laden erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Informationen zum Kartenaufruf. Abhängig von Ihren Einstellungen und einer Anmeldung bei Google können Daten Ihrem Google-Konto zugeordnet und Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verantwortlich. Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Die freiwillige Einbindung stützt sich auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit nicht erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder abgerufen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Karte wird nicht dauerhaft aktiviert: Nach einem erneuten Laden unserer Seite ist sie wieder ausgeschaltet, bis Sie erneut „Karte laden“ wählen. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht.

Weitere Informationen zu Googles Verarbeitung, Übermittlungsgrundlagen, Speicherdauer und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und den Informationen zu Google Maps im Europäischen Wirtschaftsraum.

4. Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Rechnung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihre angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten, die bestellten Artikel, Preise, Bestell- und Zahlungsstatus sowie die für Abwicklung, Rückfragen und Rückgaben erforderliche Kommunikation. Bei entsprechend zugeordneten Geräten kann die Seriennummer Bestandteil der Bestell- beziehungsweise Rechnungsunterlagen sein.

Wir benötigen diese Daten zur Anbahnung und Durchführung des Kaufvertrags nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden für die gewählte Bestell- und Lieferart benötigt; ohne sie können wir die Bestellung nicht entsprechend bearbeiten.

Zur Zahlungsabwicklung erhält der von Ihnen gewählte Zahlungsdienst die dafür erforderlichen Transaktionsdaten. Zur Lieferung geben wir die erforderlichen Empfänger- und Adressdaten an den eingesetzten Versanddienst weiter. Kontaktdaten für freiwillige zusätzliche Versandbenachrichtigungen werden nicht allein deshalb als für die Lieferung erforderlich behandelt.

Für unseren Standardversand nutzen wir DHL.

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, speichern wir dort Ihre Kontaktdaten und Bestellübersicht, bis Sie das Konto löschen lassen.

Soweit wir Daten zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten aufbewahren, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Aufbewahrungsvorschriften, insbesondere § 147 AO und § 257 HGB, die Rechtsgrundlage. Zur notwendigen Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen kann eine Speicherung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen; unser Interesse ist dann die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr solcher Ansprüche.

4a. Bestellbearbeitung im Mitarbeiterportal; Reservierungen

Unser Team bearbeitet Bestellungen über ein internes, passwortgeschütztes Mitarbeiterportal. Dort sieht es die für die Abwicklung nötigen Bestelldaten aus dem Shop, insbesondere Name, Kontakt- und Lieferdaten, bestellte Artikel sowie Zahlungs-, Abhol- und Versandstatus. Über das Portal melden wir zum Beispiel die Abholbereitschaft, tragen Sendungsnummern ein und bearbeiten Stornierungen und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Das Portal betreibt ein technischer Dienstleister in unserem Auftrag auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Ihre Bestelldaten bleiben im Shop gespeichert; das Portal speichert Protokolle der Bearbeitungsschritte. Deren Inhalte löschen wir 90 Tage nach Abschluss des jeweiligen Schritts automatisch; danach bleiben nur technische Kennungen ohne Bestellinhalte, die eine doppelte Ausführung verhindern.

Bei der Zahlungsart „Bezahlung bei Abholung im Laden“ beendet das Portal eine Reservierung automatisch, wenn die Ware bis zum Ende der Abholfrist (AGB § 5) weder abgeholt noch bezahlt ist. Dabei wird nur der Fristablauf geprüft; Ihre Person wird nicht bewertet. Sie erhalten darüber eine E-Mail. Melden Sie sich vor Fristende bei uns, kann ein Mitarbeiter die Frist verlängern.

5. Kontakt und Widerrufserklärungen

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über eine angebotene Kontaktfunktion ansprechen, verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses, Anfragen sachgerecht zu beantworten.

Bei einem Widerruf verarbeiten wir die zur Zuordnung und Abwicklung erforderlichen Angaben, insbesondere Namen, betroffenen Vertrag oder Vertragsteil, Kontaktweg und Erklärung. Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion gehören dazu auch Eingangsdatum und -uhrzeit sowie die Bestätigung. Dies dient der gesetzlichen Bearbeitungs- und Bestätigungspflicht, insbesondere nach §§ 355 ff. und § 356a BGB, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Die Online-Widerrufsfunktion betreibt ein technischer Dienstleister in unserem Auftrag auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Die Eingangsbestätigung an Sie und die interne Benachrichtigung versenden wir über unser E-Mail-Postfach info@anundverkauf.de beim E-Mail-Anbieter dogado GmbH.

6. Gerät zum Ankauf anbieten: Angaben, Fotos und Sprachnotiz

Über ankauf.anundverkauf.de können Sie uns ein Gerät zur manuellen Prüfung anbieten. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Gerätedaten, Zustandsbeschreibung, Fotos, gegebenenfalls Preisvorstellung, Ihren Namen und den gewählten Rückkanal mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Eine Sprachnotiz ist freiwillig; Sie können Ihr Gerät auch ohne Aufnahme beschreiben.

Die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben und Gerätefotos benötigen wir, um diesen Online-Anfrageweg zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Ohne diese Angaben kann die Anfrage über das Formular nicht abgesendet werden.

Ihre Angaben und Medien werden geschützt übermittelt und für die Bearbeitung der Anfrage privat gespeichert. Die Anfrage führt nicht automatisch zu einem Ankauf, einer Veröffentlichung oder einem Produkt im Shop. Die Beurteilung erfolgt von Hand; in diesem Anfrageweg wird keine ausschließlich automatisierte Ankaufsentscheidung getroffen.

Wir verwenden die Angaben zur Prüfung des angebotenen Geräts und zur Rückmeldung über den gewählten Kontaktweg. Rechtsgrundlage für die auf Ihre Initiative erfolgende vorvertragliche Bearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Auch eine freiwillig beigefügte Sprachnotiz dient ausschließlich dieser Bearbeitung. Die technische Freigabe Ihres Mikrofons im Browser ist keine Einwilligung in Werbung oder eine Nutzung Ihrer Stimme für andere Zwecke.

Bitte übermitteln Sie nur für die Gerätebeurteilung erforderliche Inhalte. Vermeiden Sie Aufnahmen anderer Personen, private Nachrichten, Passwörter, Ausweisdokumente und nicht benötigte persönliche Daten auf Gerätedisplays.

Der Anfrageweg wird von einem technischen Dienstleister in unserem Auftrag auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Er übernimmt den technischen Betrieb, die private Eingangsablage und die interne Eingangsbenachrichtigung. Zugriff haben nur die für die Bearbeitung zuständigen Personen und Dienstleister im erforderlichen Umfang. Die Anfrageinhalte sind nicht zur öffentlichen Darstellung bestimmt.

Die interne Eingangsbenachrichtigung kann Angaben zur Anfrage, Dateinamen und kleinere Originaldateien enthalten. Sie geht über unser E-Mail-Postfach beim E-Mail-Anbieter dogado GmbH an unser Postfach info@anundverkauf.de.

Wählen Sie WhatsApp als Rückkanal, melden wir uns über WhatsApp bei Ihnen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited; dabei können Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Möchten Sie das nicht, wählen Sie E-Mail oder Telefon.

Wenn keine weitere Bearbeitung oder Vereinbarung erforderlich ist, werden Anfragedaten und Medien nach Wegfall des Bearbeitungszwecks gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht oder konkret erforderliche Rechtsverteidigung einer Löschung entgegensteht.

7. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR

Neben den in den jeweiligen Abschnitten genannten Empfängern können Daten an gesetzlich berechtigte Stellen weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist. Beauftragte technische Dienstleister dürfen Daten nur im Rahmen ihrer jeweils rechtmäßig festgelegten Aufgaben verarbeiten.

Empfänger sind außerdem unsere technischen Dienstleister für Mitarbeiterportal, Widerrufsfunktion und Ankauf-Formular (Server in Deutschland) sowie unser E-Mail-Anbieter dogado GmbH (Deutschland).

Bei der Nutzung von Shopify kann eine Verarbeitung auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Der Schutz muss durch einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet werden. Shopifys Datenverarbeitungsbedingungen sehen dafür unter anderem verbindliche interne Datenschutzvorschriften und, je nach Übermittlung, Standardvertragsklauseln vor.

Informationen und eine Kopie beziehungsweise einen Verweis auf die einschlägigen Garantien können Sie über unseren oben genannten Kontakt erhalten.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweils genannten Zweck erforderlich sind oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Anschließend werden sie gelöscht beziehungsweise ihre Verarbeitung auf verbleibende gesetzliche Zwecke beschränkt.

Für Vertrags- und Rechnungsunterlagen richtet sich die Dauer nach der Dokumentenart, den hierfür geltenden handels- und steuerrechtlichen Fristen und gegebenenfalls noch offenen Ansprüchen. Allgemeine Korrespondenz und Ankaufmedien werden nicht pauschal so lange aufbewahrt wie Rechnungen.

Für Ankaufanfragen gilt ergänzend Abschnitt 6.

9. Ihre Datenschutzrechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Sie können einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen; sie wird für diesen Zweck dann beendet.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten ansprechen. Wir können erforderliche zusätzliche Informationen anfordern, wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen.